Reklamationsret

Reklamationsret og vejledning i vedligehold ad din cykel

Bliver cyklen vedligeholdt, vil glæden ved at cykle vare længere, og du vil være sikker i trafikken.
Læs derfor denne vejledning i vedligehold af din cykel grundigt igennem.
Er du i tvivl, så hjælper vi gerne med råd og vejledning.

Reklamationsret

På alle cykler ydes 2 års reklamationsret. Hvis ikke andet er anført på salgsnotaen eller på et særskilt garantibevis, udvides reklamationsretten til 3 år på dele og 5 år på stel og forgaffel mod brud, såfremt cyklen koster under 6.000 kroner og de fire første eftersyn overholdes og udføres hos din cykelhandler.

Den udvidede reklamationsret gælder ved fabrikations- eller materialefejl og under forudsætning af normalt brug.
Er cyklen udsat for stelbrud, der skyldes fabri­kationsfejl, erstattes den af en ny i tilsvarende mærke og model.
Dette gælder under alle omstændigheder de første to år for cykler, hvis pris er under 6.000 kroner.
Men overholdes oven­nævnte betingelser udvides reklamationsretten og erstatningsreglen til fem år, medmindre andet fremgår af salgsnotaen eller særligt garantibevis på cyklen.

Eventuelt påmonteret ekstraudstyr overflyttes til den nye cykel.
Ved brud på for­gaflen, der skyldes fabrikationsfejl, påmonteres en ny.
Ved stelbrud, der skyldes fabrikationsfejl inden for de første to år på cykler, hvis pris er over 6.000 kroner,
udskiftes stellet og komponenterne overflyttes.
Vær opmærksom på, at man kan ikke efter 2 år påregne at få leveret en erstatningscykel eller et erstatningsstel i samme farve, som cyklen havde ved købet.

Bemærk!

Krav om udbedring af mangler ved cyklen inden­for reklamationsfristen gælder efter købelovens regler kun, hvis ansvaret for de opståede mang­ler skyldes forhold, som sælger er ansvarlig for.
Sælger er uden ansvar, hvis manglerne bl.a. skyl­des hærværk, påkørsel, manglende vedligehold,
unormalt brug eller almindeligt slid.